Syarat & Kebijakan

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
 
  1. PENDAHULUAN
 Selamat datang di website Dapur Solo ("Situs"). Silakan baca Syarat Layanan berikut dengan cermat sebelum menggunakan Situs ini atau membuka akun anda ("Pengguna/Anda") agar Anda mengetahui tentang hak dan kewajiban hukum Anda sehubungan dengan layanan, informasi, dan/atau produk yang tersedia di Situs ini (“Layanan”). Situs ini dioperasikan oleh Dapur Solo. Di seluruh situs, istilah "kami", "kami" dan "milik kami" merujuk pada Dapur Solo. Dapur Solo menawarkan Situs ini, termasuk semua Layanan kepada Anda, pengguna, dikondisikan setelah Anda menerima semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang dinyatakan di sini.
Dengan mengunjungi Situs kami dan / atau membeli sesuatu dari kami, Anda terlibat dalam Layanan kami dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut ("Ketentuan"), termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan tambahan tersebut sebagaimana diuraikan di sini dan / atau tersedia oleh hyperlink. Ketentuan Layanan ini berlaku untuk semua pengguna situs, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna yang merupakan browser, vendor, pelanggan, pedagang, dan / atau kontributor konten.
Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan Situs kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian apa pun dari Situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui semua syarat dan ketentuan Situs ini, maka Anda tidak dapat mengakses Situs atau menggunakan Layanan apa pun. Jika Ketentuan Layanan ini dianggap sebagai penawaran, penerimaan secara tegas terbatas pada Ketentuan Layanan ini.
Ketentuan ini berlaku pula bagi setiap fitur dan/atau Layanan baru yang ditambahkan pada Situs ini. Anda dapat meninjau versi terbaru dari Ketentuan Layanan ini kapan saja di halaman ini. Kami berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian apa pun dari Ketentuan Layanan ini dengan mencantumkan ketentuan pembaruan dan / atau perubahan ke Situs kami. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk perubahan. Penggunaan atau akses Anda yang berkelanjutan ke Situs setelah pencantuman perubahan apa pun merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
 
  1. KETENTUAN UMUM
Dengan menyetujui Ketentuan Layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda: (i) setidaknya adalah usia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda, atau bahwa Anda adalah usia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda dan Anda telah memberi kami persetujuan Anda untuk izinkan salah satu tanggungan kecil Anda untuk menggunakan situs ini; (ii) memberikan penerimaan dan persetujuan yang tidak dapat ditarik kembali atas Ketentuan, termasuk syarat dan ketentuan tambahan dan/atau kebijakan yang diuraikan disini dan/atau terkait disini; (ii) tidak akan menggunakan produk kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah, dan Anda, dalam penggunaan Layanan, tidak boleh melanggar hukum apa pun di yurisdiksi manapun (termasuk tetapi tidak terbatas pada hukum hak kekayanaan intelektual).

Kami berhak menolak Layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja.
Anda setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi setiap bagian dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan atau kontak apa pun di Situs, tanpa izin tertulis dari kami.

Judul yang digunakan dalam Ketentuan ini hanya untuk kenyamanan dan tidak akan membatasi atau memengaruhi Ketentuan ini.
 
  1. PRIVASI
Dengan menggunakan Layanan atau memberikan informasi di Situs, Anda:
(a)   menyetujui tindakan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah konten, data pribadi dan informasi Pengguna sebagaimana diperlukan;
(b)   menyetujui dan mengakui bahwa hak kepemilikan atas informasi Pengguna dimiliki secara bersama oleh Anda dan kami; dan
(c)      tidak akan, baik secara langsung maupun tidak langsung, mengungkapkan informasi Pengguna kepada setiap pihak ketiga, atau sebaliknya memperbolehkan setiap pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan informasi Pengguna, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
 
  1. IZIN PENGGUNAAN TERBATAS
Kami memberikan izin terbatas yang dapat dicabut kembali kepada Anda untuk mengakses Layanan dengan tunduk pada Ketentuan Layanan ini. Semua konten eksklusif, merek dagang, merek layanan, nama merek, logo dan kekayaan intelektual lainnya yang ditampilkan di Situs merupakan milik kami dan bila berlaku, pemilik pihak ketiga yang diidentifikasi dalam Situs.

Ketentuan ini baik penafsiran maupun pelaksanaannya tidak menerbitkan atau menimbulkan suatu hak kekayaan intelektual atas Layanan dan/atau Situs kepada Anda sekalipun telah terjadi pelunasan atas harga Layanan oleh Anda. Sehubungan hal tersebut, Anda dilarang untuk mengajukan perolehan atas hak kekayaan intelektual pada institusi manapun atas seluruh atau sebagian dari Layanan dan/atau Situs di jurisdiksi manapun.

Anda dilarang menggunakan situs atau kontennya: (a) untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum; (B) untuk meminta orang lain untuk melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan yang melanggar hukum; (c) melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku; (D) untuk melanggar atau melanggar hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) untuk melecehkan, menyalahgunakan, menghina, mencemarkan nama baik, memfitnah, memfitnah, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal kebangsaan, atau cacat; (f) untuk mengirimkan informasi yang salah atau menyesatkan; (g) untuk mengunggah atau mengirimkan virus atau gangguan lainnya yang akan atau dapat digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsionalitas atau operasi Layanan atau Situs terkait. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan Layanan oleh Anda atau Situs terkait karena melanggar salah satu dari penggunaan yang dilarang.
 
  1. AKURASI, KELENGKAPAN DAN KETEPATAN WAKTU INFORMASI
Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia di situs ini tidak akurat, lengkap atau terkini. Materi di Situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh diandalkan atau digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi utama, lebih akurat, lebih lengkap atau lebih tepat waktu.

Situs ini mungkin berisi informasi historis tertentu. Informasi historis, tentu saja, tidak terkini dan disediakan hanya untuk referensi Anda. Kami berhak mengubah konten situs ini kapan saja, tetapi kami tidak berkewajiban memperbarui informasi apa pun di situs kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan di situs kami.

Anda memahami bahwa mungkin ada informasi di Situs kami atau di Layanan yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan atau kelalaian yang mungkin berkaitan dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, ketersediaan, dan atau informasi lainnya. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan atau kelalaian, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika informasi apa pun dalam Layanan atau Situs terkait apa pun tidak akurat setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan).

Anda secara tegas setuju bahwa penggunaan Anda, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, layanan ini adalah risiko Anda sendiri. Layanan dan semua produk dan layanan yang dikirimkan kepada Anda melalui layanan ini (kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara tegas oleh kami) disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia' untuk Anda gunakan, tanpa representasi, jaminan atau ketentuan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk semua jaminan tersirat atau kondisi yang dapat diperjualbelikan, kualitas yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, daya tahan, dan non-pelanggaran.

Direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, karyawan magang, pemasok, penyedia layanan atau pemberi lisensi kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kehilangan, klaim, baik kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau kerusakan konsekuensial dalam bentuk apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada keuntungan yang hilang, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau kerusakan serupa, baik yang didasarkan pada kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan apa pun atau produk apa pun yang dibeli menggunakan Layanan tersebut, atau untuk klaim lain apa pun yang terkait dengan cara apa pun terhadap penggunaan Anda atas Layanan atau produk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian dalam konten apa pun, atau setiap kerugian atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan Layanan atau konten (atau produk) yang diuraikan, ditransmisikan, atau disediakan melalui Layanan.
 
  1. AKUN DAN KEAMANAN AKUN
Untuk melakukan pemesanan Layanan pada Situs, Anda tidak perlu membuat akun. Pemesanan dapat diproses dengan melakukan login melalui akun di Facebook atau Google. Anda setuju untuk (a) menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan hanya menggunakan ID Pengguna dan kata sandi Anda saat login, (b) memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda pada akhir setiap sesi di Situs, (c) segera memberi tahu kami tentang penggunaan tanpa izin atas akun, ID Pengguna dan/atau kata sandi Anda, dan (d) memastikan bahwa informasi akun Anda akurat dan terkini. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan ID Pengguna dan Akun Anda bahkan bila kegiatan atau penggunaan tersebut tidak dilakukan oleh Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan tanpa izin atas kata sandi Anda atau kegagalan Anda untuk mematuhi Ketentuan ini.

Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun saat ini, lengkap dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di kami. Anda setuju untuk segera memperbarui akun Anda dan informasi lainnya, termasuk alamat email Anda dan/atau informasi penting lainnya, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan.
 
  1. PERUBAHAN LAYANAN DAN HARGA
Harga untuk produk kami dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Kami berhak setiap saat untuk memodifikasi atau menghentikan Layanan (atau bagian atau kontennya) tanpa pemberitahuan kapan saja.

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan atau penghentian Layanan.
 
  1. PRODUK DAN LAYANAN
Kami telah berupaya sebaik mungkin untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar dari produk kami yang muncul di toko. Kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor komputer Anda dalam warna apa pun akan akurat.

Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membatasi penjualan produk atau Layanan kami kepada siapa pun, wilayah geografis, atau yurisdiksi.

Kami berhak menolak pesanan yang Anda lakukan pada kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan / atau pesanan yang menggunakan penagihan dan / atau alamat pengiriman yang sama. Jika kami melakukan perubahan atau membatalkan pesanan, kami dapat berusaha memberi tahu Anda dengan menghubungi email dan / atau alamat penagihan / nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dilakukan. Kami berhak membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami sendiri, tampaknya ditempatkan oleh reseller atau distributor.

Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda akan memenuhi harapan Anda.
 
  1. JUMLAH MINIMUM PEMESANAN PRODUK DAN LAYANAN
Untuk pemesanan produk lunch box, jumlah minimum pemesanan sebesar Rp 350.000,- (tiga ratus lima puluh ribu Rupiah) dengan jumlah minimum porsi pembelian sebagai berikut:
Nasi Langgi Spesial
Langgi Solo Komplit
Nasi Langgi Telur
Nasi Urap Solo
Nasi Gudeg Jogja
Nasi Pecel Madiun
Nasi Uduk Spesial
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Nasi Laris Telur
Nasi Laris Ayam
Minimum Pembelian 5 porsi
Minimum Pembelian 5 porsi
Nasi Tumpeng Ayu Minimum Pembelian 5 porsi
Nasi Tumpeng Ayu Custom Minimum Pembelian 12 porsi
Snack Box Minimum Pembelian 5 boks
 
  1. PERUBAHAN DAN/ATAU PEMBATALAN PESANAN
Dalam hal:
  1. Pembatalan pesanan, berlaku ketentuan sebagai berikut:
  • Pembatalan tidak dapat dilakukan pada hari yang sama dengan tanggal pengiriman;
  • Anda akan dikenakan denda sebesar 10% (sepuluh persen) dari jumlah pembayaran yang sudah diterima kami;
  • Sisa pembayaran setelah dikurangi denda pembatalan tersebut akan dikembalikan dalam waktu 4 (empat hari) kerja dari tanggal konfirmasi pembatalan diterima kami.
  1. Perubahan jadwal pengiriman dan/atau pesanan, berlaku ketentuan sebagai berikut:
  • Perubahan pesanan tidak dapat dilakukan pada hari yang sama dengan tanggal pengiriman;
  • Perubahan dapat dilakukan paling lambat H-1 sebelum jam 16.00 WIB;
  • Apabila anda memiliki permintaan tambahan khusus pada pesanan, harap dapat menghubungi Call Center 1500373.
 
  1. KOMENTAR PENGGUNA, UMPAN BALIK DAN PENGAJUAN LAINNYA
Jika, atas permintaan kami, Anda mengirimkan komentar, umpan balik atau pengajuan khusus tertentu (misalnya materi lomba) atau tanpa permintaan dari kami, Anda mengirim ide, saran, proposal, rencana, atau materi kreatif lainnya, baik online, melalui email, melalui surat pos, atau sebaliknya (“Komentar”), Anda setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan dan menggunakan media apa pun mempublikasikan Komentar yang Anda sampaikan kepada kami. Kami tidak berkewajiban (1) untuk menjaga kerahasiaan Komentar; (2) membayar kompensasi untuk setiap Komentar; atau (3) untuk menanggapi Komentar apa pun.

Anda setuju bahwa Komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau hak milik lainnya. Anda selanjutnya setuju bahwa Komentar Anda tidak akan berisi materi yang memfitnah atau melanggar hukum, kasar, atau tidak senonoh, atau mengandung virus komputer atau gangguan lain yang dengan cara apa pun dapat mempengaruhi pengoperasian Layanan atau Situs terkait. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal usul Komentar apa pun. Anda bertanggung jawab penuh atas Komentar yang Anda buat dan akurasinya. Kami tidak bertanggung jawab atas komentar yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban, memantau, mengedit atau menghapus konten yang kami tentukan dalam kebijakan kami sendiri adalah melanggar hukum, menyinggung, mengancam, memfitnah, memfitnah, pornografi, cabul, atau tidak menyenangkan, atau melanggar kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan Layanan ini.
 
  1. PELANGGARAN TERHADAP KETENTUAN LAYANAN
Pelanggaran atas Ketentuan ini akan memberikan hak kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas, untuk secara seketika dan sepihak serta tanpa kewajiban pemberian kompensasi apapun untuk menghentikan dan/atau membatalkan Layanan, membatasi penggunaan dan/atau menangguhkan dan/atau mengakhiri akun.

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, temrasuk direktur, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, karyawan magang dan karyawan kami, dari segala tuntutan atau permintaan, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau muncul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Layanan ini atau referensi, atau hukum apa pun atau hak-hak pihak ketiga.
 
  1. KETERPISAHAN
Dalam hal ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini dianggap melanggar hukum, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan tetap dapat diberlakukan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap dipisahkan dari Ketentuan-Ketentuan ini. Setiap ketentuan, syarat-syarat dan bagian dari Ketentuan ini yang tidak dinyatakan oleh pengadilan atau lembaga yang berwenang sebagai ilegal, tidak dapat dilaksanakan, atau bertentangan dengan hukum, tetap akan berlaku.
 
  1. PENYELESAIAN PERSELISIHAN DAN HUKUM YANG BERLAKU
Ketentuan ini diatur, tunduk dan diinterpretasikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akibat Ketentuan akan diselesaikan secara musyawarah. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak perselisihan tersebut pertama kali terjadi, maka penyelesaian perselisihan yang timbul akibat Ketentuan ini akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
 
  1. KETENTUAN LAIN
Kelalaian kami dalam Ketentuan ini untuk memaksa Anda melakukan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tidak merupakan pelepasan hak oleh kami untuk menuntut Anda melaksanakan ketentuan tersebut dikemudian hari kecuali jika hak dimaksud dilepas oleh kami secara tertulis.
Para pihak sepakat mengesampingkan ketentuan dalam alinea kedua dan alinea ketiga Pasal 1266 Kitab Undang-undang Hukum Perdata sehingga keputusan hakim tidak diperlukan untuk memutuskan atau membatalkan Ketentuan ini.
SAYA TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI SERTA MENYETUJUI SEMUA KETENTUAN YANG TERCANTUM DI ATAS DAN SETIAP REVISI YANG DILAKUKAN ATASNYA SESUDAHNYA. DENGAN MENGEKLIK TOMBOL "DAFTAR" ATAU "LOGIN" ATAU MELAKUKAN PESANAN ATAS LAYANAN, SAYA MEMAHAMI BAHWA SAYA SEDANG MEMBUAT TANDA TANGAN DIGITAL, YANG SAYA MAKSUDKAN UNTUK MEMILIKI KEKUATAN DAN AKIBAT YANG SAMA SEPERTI BILA SAYA MENANDATANGANI PERSETUJUAN SECARA MANUAL.